Dit privacybeleid beschrijft hoe Merley (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Contact

Als u na het doornemen van dit beleid nog vragen hebt, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@merley.nl.

Verzamelen van persoonlijke gegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen wanneer u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de informatie die hieronder wordt vermeld) als "persoonlijke informatie". Raadpleeg de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

• Apparaatgegevens
• Doel van het verzamelen: om de website correct voor u te laden en om analyses over het gebruik van de website uit te voeren om onze website te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Worden automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Verzameling voor zakelijke doeleinden: Gedeeld met onze verwerker Shopify.
• Verzamelde persoonlijke gegevens: Webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke websites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interactie hebt met de website.
• Bestelinformatie
• .
• Doel van het verzamelen: Om u producten of diensten te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te organiseren en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, om met u te communiceren, om onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude en, indien dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u hebt opgegeven, om u informatie of reclame over onze producten of diensten te sturen.
• Bron van verzameling: verzameld bij u.
• Melding voor zakelijke doeleinden: Gedeeld met onze verwerker Shopify.
• Verzamelde persoonlijke gegevens: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Klantenservice-informatie
• Doel van verzamelen:
• Bron van de verzameling:
• Bekendmaking voor zakelijke doeleinden:
• Verzamelde persoonlijke gegevens: 
• Doel van het verzamelen: Klantenzorg.
• Bron van enquête: Bij u opgehaald
• Vermelding voor zakelijke doeleinden:
• Verzamelde persoonlijke gegevens: 

Minors

De Website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar leeftijd. Dit kan veranderen afhankelijk van het toepasselijke rechtsgebied van de klant. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen. Als u, als ouder of voogd, van mening bent dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via bovenstaand adres met het verzoek deze gegevens te verwijderen.

Delen van persoonlijke gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners die ons helpen onze services te verlenen en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• Wij gebruiken Shopify om onze online winkel te runnen. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Behavioural advertising

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte reclame of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn. Bijvoorbeeld:

• Wij gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt Google Analytics hier ook uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze reclamepartners. Wij verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze reclamepartners en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u, afhankelijk van uw locatie, kunt instemmen).
• Wij gebruiken Shopify Audiences om samen met onze reclamepartners advertenties op andere websites weer te geven aan shoppers die bij andere Shopify-handelaren hebben gewinkeld en mogelijk ook geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, waardoor andere Shopify-handelaren aanbiedingen kunnen doen die u mogelijk interesseren.

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, ga naar de voorlichtingspagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Voor sommige van deze services kunt u zich ook afmelden via de afmeldportal van de Digital Advertising Alliance: https:/optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten aan te bieden. Dit houdt in: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, uw bestelling verzenden en uitvoeren, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met de General Data Protection Regulation ("GDPR") op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Website;
• .
• Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Om een taak uit te voeren in het algemeen belang;
• voor onze legitieme belangen die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden;

Opslaan

Wanneer u een bestelling plaatst via de Website, bewaren wij uw persoonsgegevens voor onze administratie totdat u ons vraagt deze te verwijderen. Zie voor meer informatie over uw recht op verwijdering het gedeelte "Uw rechten" hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u in de EER woont, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (met inbegrip van profilering) indien deze besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft.

Wij voeren NIET volautomatische besluitvorming uit die een wettelijk of anderszins belangrijk effect heeft op het gebruik van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijke of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

Services die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

• Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft gedurende een klein aantal uren van kracht.
• Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die geassocieerd zijn met IP-adressen die op de zwarte lijst staan. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen geldig.

Uw rechten

GDPR

Als u ingezetene bent van de EER, hebt u recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, kunt u deze overdragen naar een nieuwe service en kunt u verzoeken om uw persoonsgegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens voor opslag en verdere verwerking doorgegeven naar landen buiten Europa, waaronder Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify's GDPR whitepaper: https://help.shopify.com/nl/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u in Californië woont, hebt u recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren (ook wel het "recht op toegang" genoemd), kunt u deze gegevens overdragen naar een nieuwe service en kunt u verzoeken om uw persoonlijke gegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.

Als u een gevolmachtigde wilt benoemen die namens u deze verzoeken kan indienen, neem dan contact met ons op via bovenstaand adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of inhoud. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (bijv. aanmelding en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de website of van de ene pagina naar de andere gaat. Cookies geven ook informatie over hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld of ze de website voor de eerste keer bezoeken of dat ze de website vaak bezoeken.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze services te leveren.

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel

. .

Naam	Functie	Duur
_ab	Wordt gebruikt in combinatie met toegang tot admin.	2y
_secure_session_id	Gebruikt in combinatie met het navigeren door een storefront.	24h
_shopify_country	Wordt gebruikt in combinatie met checkout.	Sessie .
_shopify_m	Dient voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.	1y .
_shopify_tm	Dient voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.	30min
_shopify_tw	Dient voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.	2w .
Showcase_u	Gebruikt voor het bijwerken van klantgegevens .	1min
Instemming_tot_tracking	Track_preferences.	1y
c .	Wordt gebruikt in combinatie met afrekenen.	1y
Auto	Gebruikt in combinatie met de winkelwagen .	2w
Cart_currency	Gebruikt in combinatie met de winkelwagen .	2w
cart_sig	Gebruikt in combinatie met afrekenen .	2w
kart_ts	Gebruikt in combinatie met afrekenen .	2w
Winkelwagen_ver	Gebruikt in combinatie met de winkelwagen .	2w
Ga naar kassa	Gebruiken in combinatie met afrekenen .	4w
	checkout_token	Gebruikt in combinatie met afrekenen .	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Gebruikt in combinatie met checkout.	30min .
hide_shopify_pay_for_checkout	Gebruiken in combinatie met afrekenen .	Sessie .
Get_alive .	Gebruikt in combinatie met koperslocatie.	2w
master_device_id	Gebruikt in combinatie met de merchant login.	2y
vorige_stap	Gebruikt in combinatie met checkout.	1y
herinner_me	Gebruikt in combinatie met checkout.	1y
secure_customer_sig	Gebruikt in combinatie met de klantenlogin.	20y
shopify_pay	Gebruikt in combinatie met afrekenen .	1y
shopify_pay_redirect	Gebruikt in combinatie met afrekenen .	30 minuten, 3w of 1j, afhankelijk van de waarde .
showcase_digest	Wordt gebruikt in combinatie met de klantenlogin.	2y
tracked_start_checkout	Gebruikt in combinatie met afrekenen .	1y
checkout_an_experiment	Gebruik in combinatie met afrekenen .	Sessie .

Rapporten en analyse

Naam	Functie	Duur
_Landing_page	Track landingspagina's.	2w
_orig_referrer	Track landingspagina's.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_e	Shopify analytics.	Sessie
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytics met betrekking tot marketing en verwijzingen.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytics met betrekking tot marketing en verwijzingen.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_evids	Shopify analytics.		Sessie
_shopify_ga	Shopify en Google Analytics.	Sessie

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van de vraag of het een "permanente" of een "sessiecookie" is. Sessiecookies blijven totdat u stopt met surfen en permanente cookies blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken, zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar nadat ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op een aantal manieren beheren. Vergeet niet dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikservaring kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt zelf bepalen of u cookies accepteert via de instellingen van uw browser, die vaak te vinden zijn in het menu "Extra" of "Instellingen" van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, raadpleegt u het helpbestand van uw browser of websites zoals www.allaboutcookies.org.

Bedenk ook dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat informatie wordt doorgegeven aan derden, zoals onze reclamepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Behavioural Advertising" hierboven.

Niet volgen

Gelet op het feit dat er in de branche geen uniforme afspraken bestaan over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen en dat we onze gegevensverzamelings- en -gebruikspraktijken niet wijzigen als we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail of per post contact met ons opnemen zoals aangegeven in het gedeelte "Contact opnemen" hierboven.

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hier contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit.

Laatst bijgewerkt: Augustus 1, 2022